БЕСПЛАТНАЯ ОБУЧАЮЩАЯ СЕССИЯ ДЛЯ УЧАСТНИКОВ СООБЩЕСТВА
26 НОЯБРЯ 2026г.
НЕВИДИМАЯ
СТОРОНА КОМФОРТА
НЕВИДИМАЯ
СТОРОНА КОМФОРТА
ПРОЦЕССЫ, КОТОРЫЕ СОЗДАЮТ КАЧЕСТВО
СИ—ОТЕЛЬ.
пгт. Сириус. Ул. Урицкого 18а
СИ—ОТЕЛЬ.
пгт. Сириус. Ул. Урицкого 18а
ПЛАН СЕССИЙ
Комфорт - это не только то, что видит гость
Гость оценивает отель целиком. Он замечает чистоту номера, свежесть текстиля, атмосферу пространства, ухоженность территории. Но за каждой такой деталью скрывается целая система: от организации процессов до выбора решений, которые помогают поддерживать качество и разумно использовать ресурсы.
На сессии «Школы гостеприимства» поговорим о том, как соединить заботу о госте с эффективной работой отеля.
Посмотрим на привычные процессы с разных сторон - через экономику, экологичность, гигиену и эстетику.
На сессии «Школы гостеприимства» поговорим о том, как соединить заботу о госте с эффективной работой отеля.
Посмотрим на привычные процессы с разных сторон - через экономику, экологичность, гигиену и эстетику.
В центре внимания
-
Экономика процессов
Как снижать затраты и оптимизировать работу без потери качества. - Чистота и гигиена
Как организовать уборку и работу с текстилем, чтобы стандарт оставался стабильным. - Экологичный подход
Как бережное использование ресурсов становится частью гостиничной практики. - Среда и впечатления
Как пространство, озеленение и декор влияют на восприятие отеля и эмоциональный комфорт гостя.
Расписание 26 ноября
Один день - разные профессиональные взгляды на то, что формирует качество гостиничного сервиса: от прачечной и хаускипинга до экологических решений и атмосферы пространства.
10:00
Хаускипинг. «Уборка, которая съедает прибыль» Елена Васильева
Хаускипинг. «Уборка, которая съедает прибыль» Елена Васильева
Оптимизация процессов, контроль качества и снижение затрат без потери уровня.
10:40
Прачечная без иллюзий. Своя или аутсорс: где отель действительно экономит
Алексей Бурдуков
Прачечная без иллюзий. Своя или аутсорс: где отель действительно экономит
Алексей Бурдуков
Разбираем прачечную как бизнес-процесс. На примере «Белого Паруса» - организация работы, скрытые расходы, контроль качества и практические решения.
11:20
Леонид Берцев
Леонид Берцев
тема уточняется
12:00 Экологичная стирка.
Ракеш Кумар IFB
Ракеш Кумар IFB
Как беречь ресурсы без компромиссов в чистоте
13:00
Важность правильного и рационального начала в экостории
Ольга Пегова
Важность правильного и рационального начала в экостории
Ольга Пегова
13:40
Эстетика и здоровье гостевой среды
Светлана Рубцова
Эстетика и здоровье гостевой среды
Светлана Рубцова
Пространство, которое формирует впечатление и помогает восстанавливаться.
14:20
Декор и оформление. Детали, которые создают атмосферу: флористика и эмоциональный комфорт гостя
Светлана Рубцова
Декор и оформление. Детали, которые создают атмосферу: флористика и эмоциональный комфорт гостя
Светлана Рубцова
Как флористика становится частью гостевого впечатления и влияет на эмоциональное восприятие пространства.
15:00
Экскурсия по СИ—ОТЕЛЬ
Экскурсия по СИ—ОТЕЛЬ
Знакомство с организацией пространства, озеленением и решениями в эксплуатации отеля.
Спикеры
- Светлана РубцоваГенеральный директор СИ—ОТЕЛЬ на побережье Чёрного моря (ФТ «Сириус»).
Автор программы устойчивого развития «Эковдох», внедрённой в действующие проекты и ставшей драйвером роста лояльности гостей. - Елена ВасильеваГенеральный директор компании Schtolzer и партнер площадки УБИРАЙ.РФ.
- Алексей БурдуковЭксперт по индустриальной обработке текстильных изделий.
12 лет практического опыта в сфере профессиональной обработки и ухода за текстилем. - Ольга ПеговаБиолог, эксперт в области охраны природы, экологического просвещения и туризма с 20-летним опытом работы в ведущих экологических организациях и заповедных территориях. Специалист по внедрению «зелёных» решений в практику бизнеса - курортов, отелей, офисов, ритейла.
- Кумар РакешIFB Industries Ltd.
Региональный Директор Россия и СНГ
Результаты сессии
По итогам программы участники:
По итогам программы участники:
Практические идеи для оптимизации
Подходы к организации уборки, контролю качества и снижению лишних затрат.
Более осознанный подход к прачечной
Понимание, какие факторы учитывать при выборе модели работы и оценке расходов.
Новые решения в экологичности
Идеи по рациональному использованию ресурсов и внедрению экологичных практик в работу отеля.
Взгляд на гостевую среду
Понимание, как чистота, озеленение и оформление влияют на комфорт и впечатления гостя.
Практика на реальном объекте
Возможность увидеть гостиничные процессы изнутри и разобрать конкретные решения непосредственно в СИ—ОТЕЛЬ.
Профессиональное общение
Обмен опытом с коллегами и экспертами индустрии гостеприимства.
Присоединяйтесь к «Школе гостеприимства»
Здоровье и комфорт гостя начинаются с деталей. А качество этих деталей зависит от решений, которые принимает отель.
26 НОЯБРЯ - бесплатная экспертная сессия.
Регистрация открыта.
Здоровье и комфорт гостя начинаются с деталей. А качество этих деталей зависит от решений, которые принимает отель.
26 НОЯБРЯ - бесплатная экспертная сессия.
Регистрация открыта.
Оставьте заявку на сессию